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塗装業者を決めるのは
非常に危険です！
この表は「独立行政法人国民生活センター」が訪問販売、リフォーム工事におけるトラブル相談を受けた件数です。一日あたり約18件もの被害相談が寄せられています。
塗装の種類や塗料の概要、回数が重要な外壁塗装。しかし悪徳業者に騙されてしまえば、知識がない方はもちろんプロの技術者でもなかなか見破ることができません。
だからこそ外壁塗装の相談窓口のような「第三者機関」をうまく活用して、予め適正価格を知ることが重要です。
ハウスメーカー等に外壁塗装を依頼すると、場合によっては下請け・孫請けと多くの中間マージンを取られてしまうことがあるのをご存知でしたか？
外壁塗装の相談窓口がご紹介する塗装会社は、独自審査を通過した全国の優良業者のみが参加しているため、中間マージンが抜かれ割高になるというケースはほとんどありません。
・塗装をメインとしている専門業者か
・自社施工管理の塗装専門店か
・資格を持っているか
など、厳しい審査を設けています。
こんな謳い文句で業者さんがお家にやってきたことはありませんか？このどれか一つにでも当てはまっていたら要注意！
騙されているかもしれません。
外壁塗装の相談窓口では、無料見積もりをしていただいた方にこの他にも注意するポイントや見積書の嘘を見抜く方法などもお伝えするマニュアルもプレゼントしています。
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実際に壁の劣化の状況や塗り替え面積を調査
塗装仕様のご提案と見積書を提出
契約後、工事日程の調整をします
工事に伴ってトラブルが生じないよう、事前の挨拶回りは重要です。
着工初日〜2日ほどで足場の架設を行います。洗浄水や塗料飛散防止ネットを張り、足場を組み立てます。
塗装を施す場所（外壁や屋根など）に付着しているホコリ・汚れ・カビなどを高圧の洗浄水を使って洗い流し、下処理をします。最も大事な下処理作業の一つで、この作業を疎かにすると、塗装後に剥がれや膨れたりという「塗膜欠落」が起こる場合が有ります。
塗料が家の周辺や植木、車や自転車に飛び散らないよう、養生シートでカバーします。塗装箇所で見つけた、ひび割れや剥がれ等のあるシーリング材や塗料を除去・交換し、下地処理作業を行います。また、このときに窓のマスキングも行います。
外壁塗装後に発生するトラブルの原因の80％以上が下地処理不良が原因と言われています。建物の劣化を防ぐ為にも、塗装の前に凹凸や亀裂、欠損やピンホールなどを削り取ったり埋めたりする作業を行います。
外壁塗装は基本的に下塗り→中塗り→上塗りの3回の重ね塗りが行われます。「塗り」の一番始めの作業が下塗りで、外壁にしっかり塗料を定着させる為の接着剤のような役割を持っています。材質、作業状況、劣化具合等により、塗りの回数が増減する事も有ります。この工程で仕上がりに差がでるのでしっかりやってもらいましょう。
中塗りと上塗りを順にします。下塗り後、しっかり乾燥させた状態で仕上がり用の色塗料を塗っていきます。刷毛やローラーを使って、丁寧に塗り残しがないか、確認しながら塗ります。中塗りは、塗り残し防止のため仕上がりの上塗り用塗料の色と若干変えることもあります。悪徳業者はこの3回目の上塗り塗装をごまかす事があるので注意が必要です。
塗装が全て終了したら養生シートを取り外し、仕上がり状態の点検をします。指示書と照合しながら問題がないか全体をチェックします。
気になる箇所は修正してもらい、満足のいく仕上がりでない場合は、塗装業者と話し合い修正を依頼します。問題がなければ足場を解体し、最終チェックをした後、すべて撤去します。
最後に周辺の清掃をし、引き渡しすれば工事完了となります。工事休業日を除いてここまででだいたい10日前後で工事は完了します。
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確認しましょう！
塗装工事の場合、支払い方法は工事完了後の支払いか、契約時と工事完了後の2回払いが一般的です。なかには工事前に全額を支払ってしまうと姿をくらます悪徳業者もいますので、くれぐれも「工事代金を契約時にお支払いいただければ割引させていただきます!」のような言葉にだまされないようにしましょう。
足場組払い、飛散ネット養生シート張りの様な記載があれば問題有りませんが、相談を受けていると、足場を無料にすると言われたという事が良くあります。よくよく話を聞くと、足場代を塗料代に上乗せしている場合が有ります。最終的には料金は変わらないかもしれませんが、そのような方法する業者は信用できないので、注意が必要です。
見積書では必ず塗料のメーカー名・塗料名・樹脂成分・何回塗るのかを確認してください。これだけ明記されていれば何かトラブルが起きたときにも塗料メーカーに電話で問い合わせる事ができます。
また契約をかわした後には、外壁と屋根にどの色を使うのか、その色番も何らかの書類に明記してもらった方が良いでしょう。
記載がない箇所は、後で追加工事になってしまう恐れがあるので確認する必要が有ります。業者とのトラブルで多いのが食い違いです。普通、屋根や外壁は見落としませんので、それ以外の箇所について確認してください。
例えば、樋・軒・破風・水切り・雨戸・庇といった部分ですが、この中にはちょっとわかりにくい言葉もあるので、一番良いのは逆に塗らない箇所を書面にしてもらう事です。そこに書いていない箇所については全て塗るという事なので最も確実な方法と言えるでしょう。特に食い違いやすいのは2階バルコニーの床・外の門や塀・雨戸・戸袋です。この4カ所だけは本当に食い違いやすい部分なので必ず確認する必要が有ります。
塗装工事以外の費用(次の5つ)が含まれているかどうかを確認してください。足場代・ネット養生代・マスキング費用・シーリング工事・高圧洗浄費等
注文住宅などのメーカー、訪問販売業者などは基本的に下請け業者に外注しています。
その分中間マージンが発生してしまうため、優良な塗装専門店に、直接依頼した方が安く施工することが可能です。
施工方法や塗料、ご自宅の状況など、業者さんごとに得意な分野が異なります。
あなたがしてほしい施工を得意とする業者さんに会えれば、施工価格を抑えることができます。
訪問営業を行なっている業者さんは特に、人件費などの営業コストが高くかかってしまい、必然的に施工費用が上がってしまいます。
「外壁塗装の相談窓口」なら、業者側も直接お客様と出会えるため効率が良く、必然的に施工費用が安くなるんです。
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「イエローカード制度」によりお客様からの評判が悪かったり、クレームが多い塗装会社は外壁塗装の相談窓口から契約が解除できるような契約となっています。したがって、私たち外壁塗装の相談窓口でご利用いただける塗装会社は優良な塗装会社ばかりですのでご安心ください。
依頼したい業者が決定し、他の業者をお断りになる際は是非お気軽に弊社までご一報ください。弊社からお断りのご連絡をさせていただきます。
物件種別60坪
初めての外壁塗装で不安でいっぱいで、何から始めたらいいか本当に分からず…。
Web広告で、過去に多くの施工実績のある「外壁塗装の相談窓口」さんが、第三者の立場から公平なアドバイスをしてくれるということで、半信半疑でしたが問合せしてみました。
すると、無理に名前などを聞かれることなく、匿名かつ無料で様々な心配事を解消してくれました。とても信頼できるサービスでした。
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ある業者さんから外壁塗装の提案、見積書をいただいていましたが、実際にその価格がどこまで妥当なのか不透明な部分が多く、たまたまネットで見つけた外壁塗装の相談窓口を利用してみました。
すると、私の施工内容であればいくらくらいが相場です、と実際の相場価格を聞いて、自分のもらっている見積書がいかに不当なものか気づかされ、妥当な相場価格で提供いただける業者さんを紹介してもらいました。
物件種別37坪
私はリフォームをする上では何かトラブルがあった時にすぐに来てくれる、また住まいについていつでも相談がしやすい、地域に根ざした優良な加盟店さんにご依頼したいと思っていました。
外壁塗装の相談窓口さんは、提携している業者さんも多いということで、非常に私のニーズにぴったりな“地元密着型”の業者さんを紹介してもらいました。
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